Eğer siparişin başlaması için henüz bilgi iletmediyseniz; satın aldığınız hizmet sayfasında üst menüde Çözüm Merkezi sekmesine tıklayarak buradaki iptal et butonu üzerinden iptal edebilirsiniz. Eğer siparişe ait bilgileri ilettiyseniz; hizmet verene iptal talebinde bulunmanız gerekmektedir. Satıcı iptal talebinize 2 gün yanıt vermez ise sipariş otomatik olarak iptal olmaktadır. Teslim edildi konumundaki siparişler için önce düzenleme isteği, sonra iptal talebi iletilmelidir.