Siparişi eksiksiz teslim ettiğinizi düşünüyorsanız müşterinizin “Tüketici Hakem Heyetine” başvurması gerektiğini iletmeniz gerekmektedir. Hakkınızı savunmak için mutlaka siparişi eksiksiz teslim ettiğinize dair kanıtları elinizde tutmanızı öneririz. Tüketici hakları ile ilgili geniş bilgiye aşağıdaki linkten ulaşabilirsiniz.

http://www.sadeceon.com/Terms/CustomerInfo